记得有一次,我抱着儿子上街散步,碰到一位要好的女同事,她竟然说:你怎么搞的,穿这么一个大褂也能走出家门,真有你的!针对顾客群的需求,号准顾客群的脉搏,不失时机地运势,因势利导,因势而动。
的确,我们还可以看着彼此客气地微笑,我们还可以远远地礼貌性招手,我们还可以跟对方说一大堆嘘寒问暖的话。